Als u uw producten wilt retourneren, maak dan gebruik van ons retourportaal. Klik op de onderstaande link om uw verzendlabel te verwerken en dit zal u vervolgens instructies geven over de volgende stappen om verder te gaan met uw retourzending. RETOU

Als u uw producten wilt retourneren, maak dan gebruik van ons retourportaal. Klik op de onderstaande link om uw verzendlabel te verwerken en dit zal u vervolgens instructies geven over de volgende stappen om verder te gaan met uw retourzending.<a href="https://returns.reveni.io/castore-netherlands" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="https://nl.castore.com/apps/returns">RETOURPORTAAL</a>Alle details van ons retour- en terugbetalingsbeleid zijn <a href="https://nl.castore.com/pages/terugbetalingsbeleid-retourneren">hier</a> te vinden

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Geretourneerde artikelen moeten ongebruikt zijn, alle relevante labels moeten nog aanwezig zijn en ze moeten binnen 28 dagen na ontvangst worden teruggestuurd. Als u uw producten wilt retourneren, maak dan gebruik van ons retourportaal. Klik op de on

<div data-block="true" data-editor="2esi2" data-offset-key="6tim2-0-0" id="isPasted">Geretourneerde artikelen moeten ongebruikt zijn, alle relevante labels moeten nog aanwezig zijn en ze moeten binnen 28 dagen na ontvangst worden teruggestuurd.</div>Als u uw producten wilt retourneren, maak dan gebruik van ons retourportaal. Klik op de onderstaande link om uw verzendlabel te verwerken en dit zal u vervolgens instructies geven over de volgende stappen om verder te gaan met uw retourzending.<a href="https://returns.reveni.io/castore-netherlands" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="https://nl.castore.com/apps/returns">RETOURPORTAAL</a>Alle details van ons retour- en terugbetalingsbeleid zijn<a href="https://nl.castore.com/pages/terugbetalingsbeleid-retourneren">&#xA0;hier&#xA0;</a>te vinden

Hoe lang heb ik de tijd om een artikel te retourneren nadat ik mijn pakket heb ontvangen?

Wij bieden helaas niet de mogelijkheid om producten te ruilen, maar u kunt uw artikelen retourneren voor een terugbetaling als ze ongedragen zijn en de labels er nog aan zitten. Als u uw producten wilt retourneren, maak dan gebruik van ons retourport

Wij bieden helaas niet de mogelijkheid om producten te ruilen, maar u kunt uw artikelen retourneren voor een terugbetaling als ze ongedragen zijn en de labels er nog aan zitten.Als u uw producten wilt retourneren, maak dan gebruik van ons retourportaal. Klik op de onderstaande link om uw verzendlabel te verwerken en dit zal u vervolgens instructies geven over de volgende stappen om verder te gaan met uw retourzending.<a href="https://returns.reveni.io/castore-netherlands" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="https://nl.castore.com/apps/returns">RETOURPORTAAL</a>Alle details van ons retour- en terugbetalingsbeleid zijn<a href="https://nl.castore.com/pages/terugbetalingsbeleid-retourneren">&#xA0;hier&#xA0;</a>te vinden

Wat is jullie omruilbeleid?

Zodra uw retourzending door ons is ontvangen, beginnen we binnen 7 werkdagen met het verwerken van uw terugbetaling. Het kan dan nog 7 werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt. Als je je terugbetaling niet binnen deze tijd hebt on

Zodra uw retourzending door ons is ontvangen, beginnen we binnen 7 werkdagen met het verwerken van uw terugbetaling.Het kan dan nog 7 werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt.Als je je terugbetaling niet binnen deze tijd hebt ontvangen, neem dan <a href="https://nl.castore.com/pages/neem-contact-met-ons-op">hier </a>contact op met onze klantenservice en geef de naam van de koerier en het trackingnummer van je geretourneerde pakket door.

Hoelang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?

Helaas komen gepersonaliseerde artikelen niet in aanmerking voor retournering en zullen geweigerd worden. Deze artikelen worden naar u teruggestuurd.

Helaas komen gepersonaliseerde artikelen niet in aanmerking voor retournering en zullen geweigerd worden. Deze artikelen worden naar u teruggestuurd.

Kan ik een gepersonaliseerd artikel retourneren?

RETOURNEREN. Geretourneerde artikelen moeten ongebruikt zijn, alle relevante labels moeten nog aanwezig zijn en ze moeten binnen 28 dagen na ontvangst worden teruggestuurd. Voor online aankopen: Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, stuur

<h1 id="isPasted">TERUGBETALINGSBELEID / RETOURNEREN</h1>RETOURNERENGeretourneerde artikelen moeten ongebruikt zijn, alle relevante labels moeten nog aanwezig zijn en ze moeten binnen 28 dagen na ontvangst worden teruggestuurd. Voor online aankopen: Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, stuur deze dan in originele staat naar ons terug.Onze verpakking maakt deel uit van het product en moet samen met de goederen worden geretourneerd. Dit is ook om ervoor te zorgen dat het/de product(en) in een geschikte en onbeschadigde staat bij ons terugkomen. Beschadigde of vervuilde retourzendingen kunnen mogelijk niet worden geaccepteerd en kunnen worden teruggestuurd naar de klant en/of terugbetaling kan worden geweigerd. Terugbetalingen zijn exclusief eventuele leverings- en verzendkosten.Bovendien komen gepersonaliseerde artikelen niet in aanmerking voor retournering en worden ze geweigerd en teruggestuurd naar de klant.Als u uw producten wilt retourneren, maak dan gebruik van ons retourportaal. Klik op de onderstaande link om uw verzendlabel te verwerken en dit zal u vervolgens instructies geven over de volgende stappen om verder te gaan met uw retourzending.<style>
 .custom-button {
 display: inline-block;
 background-color: #000000 !important; /* Black background */
 color: #ffffff !important; /* White text */
 padding: 12px 28px;
 border: 2px solid #000000 !important; /* Black border */
 border-radius: 9999px; /* Pill shape */
 text-decoration: none !important;
 font-weight: bold;
 transition: all 0.3s ease;
 }

 .custom-button:hover {
 background-color: #ffffff !important; /* White background on hover */
 color: #000000 !important; /* Black text on hover */
 border: 2px solid #000000 !important; /* Keep black border */
 }
</style>&#xA0;<a class="custom-button" rel="noopener" title="Returns Portal" href="https://returns.reveni.io/castore-netherlands">RETURNS PORTAL</a> Alle gratis geschenken die bij uw bestelling worden verzonden, moeten ook met uw bestelling worden geretourneerd. Deze moeten in je retourpakket zitten om voor restitutie in aanmerking te komen.Voor alle retourzendingen wordt &#x20AC;5,50 in rekening gebracht. Dit bedrag wordt ingehouden op het terug te storten bedrag.Als u uw producten wilt retourneren, maak dan gebruik van ons retourportaal. Klik op de onderstaande link om uw verzendlabel te verwerken en dit zal u vervolgens instructies geven over de volgende stappen om verder te gaan met uw retourzending.Zorg ervoor dat u het juiste bestelnummer heeft en het juiste e-mailadres gebruikt waarmee u oorspronkelijk uw bestelling heeft geplaatst wanneer u uw artikelen retourneert via ons portaal.Noteer uw trackingnummer op het label voordat u uw artikel verzendt. U moet dit mogelijk verstrekken als uw pakket is vertraagd of verloren is gegaan tijdens het transport. Het is uw plicht om redelijkerwijs voor de goederen te zorgen en u bent aansprakelijk voor eventuele schade totdat het pakket in ons magazijn is ontvangen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte of ontbrekende pakketten die door een koerier of een andere bezorgdienst aan ons zijn geretourneerd.Restituties worden gecrediteerd via de oorspronkelijke betalingsmethode van de koper. Originele verzendkosten worden niet terugbetaald. Het bedrag wordt terugbetaald in de valuta die is gebruikt om de oorspronkelijke aankoop te doen. Als gevolg van schommelingen in wisselkoersen kan het terugbetaalde bedrag iets hoger of lager zijn dan de oorspronkelijk betaalde prijs.Zodra de retourzending in ons magazijn is ontvangen, zullen we zo snel mogelijk beginnen met het verwerken van de terugbetaling. Het kan tot 30 dagen duren voordat het restitutiebedrag op uw rekening verschijnt.Als u vragen of opmerkingen heeft over uw retourzending, neem dan contact op met onze klantenservice <a href="https://nl.castore.com/pages/neem-contact-met-ons-op" style=" text-decoration: none;">hier</a>., samen met uw naam en bestelnummer. Een van onze vertegenwoordigers helpt u graag verder.DEFECTE GOEDERENDefecte goederen verwijst naar productieproblemen. Artikelen die beschadigd zijn door normale slijtage worden niet als defect beschouwd.Neem contact op met <a href="https://nl.castore.com/pages/neem-contact-met-ons-op" style=" text-decoration: none;">hier</a>. om aanspraak te maken op uw garantie. Wij vragen om een duidelijk beeld van de beschadiging en hoe het kledingstuk is gewassen en gedroogd. Dit zal dan resulteren in het retourneren van het kledingstuk.KORTINGSCODES &amp; CADEAUBONNENLet op: op het moment van aankoop is slechts &#xE9;&#xE9;n kortingscode toegestaan. Kortingen kunnen niet worden gebruikt in combinatie met andere speciale aanbiedingen of promoties. Als u hier vragen over heeft, kunt u deze doorsturen naar <a href="https://nl.castore.com/pages/neem-contact-met-ons-op" style=" text-decoration: none;">hier</a>. en een van onze vertegenwoordigers helpt u graag verder.

Informatie over retourneren en terugbetaling

Om de status van uw retourzending en terugbetaling te bekijken, logt u hier in op uw unieke klantendashboard voor retourzendingen. Voer het exacte ordernummer in dat op uw orderbevestiging staat vermeld, en het e-mailadres dat u bij het plaatsen van

Om de status van uw retourzending en terugbetaling te bekijken, logt u<a href="https://customers.reveni.io/castore-netherlands">&#xA0;hier&#xA0;</a>in op uw unieke klantendashboard voor retourzendingen.Voer het exacte ordernummer in dat op uw orderbevestiging staat vermeld, en het e-mailadres dat u bij het plaatsen van uw bestelling hebt gebruikt.Het kan tot 7 dagen duren vanaf het moment dat wij uw retourzending hebben ontvangen voordat het bedrag op uw rekening staat. Als u na deze termijn nog geen terugbetaling hebt ontvangen, neem dan<a href="https://nl.castore.com/pages/neem-contact-met-ons-op">&#xA0;hier</a>&#xA0;contact op met onze klantenservice.

RETOURNEREN & RUILEN